在传统印象中,档案工作似乎总是与“故纸堆”“库房”“枯燥”等词汇联系在一起。然而,随着人工智能技术的深度渗透,这一领域正在经历一场前所未有的“智慧进化”。
近日,全国多地档案部门密集传来AI赋能的新动态:福建漳州推出基于DeepSeek的AI管家、云南启动AI辅助开放审核服务采购、深圳公积金中心建成国家级高水平数字档案室……这些信号共同指向一个明确的趋势——
数智化转型,正在成为档案工作的新常态。
核心动态
推出AI管家“漳档AI郎”,基于DeepSeek模型提供24小时档案查询与咨询服务。
省档案馆发布“2026年馆藏档案人工智能辅助开放审核项目”成交结果公告。
市住房公积金管理中心建成全国公积金行业首家国家级高水平数字档案室。
从“人找档”到“档找人”
AI管家上线
在福建漳州,一位特殊的“档案员”刚刚上岗。它不穿工装、不戴工牌,却可以24小时在线响应群众的档案查询需求——这就是“漳档AI郎”,一款基于DeepSeek大模型技术开发的AI档案管家。
据了解,这一智能平台实现了档案查询、业务咨询的全天候服务。群众只需通过手机或电脑提问,AI管家即可快速识别需求、精准匹配档案资源,并给出办理指引。从“跑腿查档”到“指尖问档”,服务方式的转变背后,是AI技术在语义理解、知识图谱构建等方面的深度应用。
智能审核
把档案员从“海量阅卷”中解放出来
档案开放审核,向来是档案馆工作中最为繁重、也最考验专业能力的环节之一。面对数以万计、甚至百万计的馆藏档案,如何高效、准确地判断哪些可以向社会开放,是长期困扰档案部门的难题。
云南省档案馆日前发布的“2026年馆藏档案人工智能辅助开放审核项目”采购公告,为这一难题提供了技术解题思路。通过引入AI辅助系统,计算机可以学习档案审核专家的判断逻辑,对海量档案进行初步筛查和分类,将人工审核的精力集中在关键、复杂的内容上,大幅提升审核效率与规范性。
这不仅是工具的升级,更意味着档案开放工作正从“劳动密集型”向“技术密集型”跨越。
全流程电子化
让“出生即归档”成为可能
在深圳,市住房公积金管理中心档案工作迈上了一个新台阶——建成全国公积金行业首家国家级高水平数字档案室。这意味着,从业务办理、数据生成到归档保存,整个流程实现了全链条电子化、无纸化运行。
对于办事群众而言,最直观的感受是:无需再携带纸质材料往返窗口,一次提交、全程复用;对于档案管理者而言,则是彻底告别了“纸质—扫描—入库—上架”的传统链条,转而运行在可信、可控的数字闭环之中。
这一案例的示范意义在于:当AI技术与业务系统深度融合,档案不再只是“事后的留存”,而可以成为“业务流程的有机组成部分”。
综合近期各地动态,AI技术在档案领域的应用正呈现三个清晰的方向:
其一,服务方式由被动转向主动
AI管家的出现,让档案查询从“人工应答”升级为“智能交互”,群众获得服务的门槛大幅降低。
其二,审核效率实现质的突破
人工智能辅助开放审核,使档案馆能够在保证安全合规的前提下,更快向社会开放更多高价值档案资源。
其三,档案工作嵌入业务前端破
数字档案室的建设推动档案管理与业务流程深度融合,使“业务办理完成即档案形成”成为现实,大大提升了档案的真实性、完整性和可用性。
档案是历史的底稿,也是未来的基石。在数字化、智能化浪潮席卷各行各业的今天,档案工作既面临挑战,也迎来前所未有的发展机遇。
从福建的AI管家到云南的智能审核,再到深圳的电子化归档,我们看到的是一个古老行业主动拥抱新技术、积极探索新路径的生动图景。可以预见,随着人工智能技术的持续演进,档案工作将从“保管好、留存好”迈向“用得好、服务好”的更高阶段。
技术从来不是冰冷的工具,当它服务于记忆的守护、知识的传承、民生的需求时,便有了温度与力量。
AI入“档”,正在让沉睡的历史,以更智慧的方式走向未来。